In perioada 20-30 noiembrie 2012, Asociatia pentru Reformarea Sistemului de Impozite si Taxe (ARSIT) a derulat a doua etapa a proiectului "Fiscul util si politicos". Astfel, cea de-a doua etapa a programului "Fiscul util si politicos" s-a derulat la nivelul a 216 administratii financiare din toata tara, iar concluziile arata ca peste 84% dintre functionarii chestionati fie au evitat sa raspunda, fie au dat raspunsuri gresite la o intrebare privind aplicarea TVA la incasare.
Functionarilor din cadrul acestor administratii le-a fost adresata o intrebare foarte simpla si de actualitate: "Saptamana aceasta vom infiinta in Romania o sucursala a unei companii din Franta. Aceasta sucursala trebuie sa aplice sistemul de TVA la incasare?" Raspunsul corect ar fi trebuit sa fie "nu".
La nivel general, dintre cele 216 de administratii studiate, in peste 84% din cazuri functionarii au evitat sa raspunda sau au dat raspunsuri gresite:
- 61 au dat raspunsuri eronate;
- 122 nu au oferit un raspuns;
- 8 au raspuns evaziv: "Cititi legea";
- 25 au dat raspunsul corect.
Dosarul Permanent al Clientului Model Editabil si Recomandari
Operare SAGA Exemple practice si recomandari
Manual de politici contabile - Stick USB
Potrivit ARSIT, unele dintre raspunsuri au fost "cel putin <
"Faceti cum doriti dumneavoastra!"
"Aplicati sistemul numai daca va convine!"
"Noi nu avem atata personal cat sa se ocupe de toate problemele."
"Aceasta informatie o sa o aflati de la Registrul Comertului."
"Ma depaseste! Sunati la juristi."
"Eu ma ocup de ajutoarele de caldura!"
Una dintre explicatiile plauzibile pentru aceste rezultate ar putea fi noutatea sistemului de aplicare a TVA la incasare, insa contribuabilii au avut obligatia de a depune declaratia 097 de luare in evidenta sistemului de TVA la incasare la 25 octombrie 2012, moment in care functionarii publici trebuiau sa stie sa ofere indrumari privind aplicabilitatea acestui sistem.
Ca urmare a derularii acestei etape a programului, ARSIT a ajuns la urmatoarele concluzii:
a) Functionarii publici sunt supraincarcati si nu sunt specializati pe un anumit domeniu de asistenta;
b) Desi la nivelul ANAF exista o procedura privind acordarea de asistenta telefonica, functionarii nu raspund indicand numele institutiei unde s-a sunat si numele lor;
c) Au existat situatii in care, desi am insistat, functionarul public nu a dorit sa isi spuna numele;
d) Desi studiul s-a derulat si inainte, si dupa efectuarea de traininguri la nivelul administratiilor pe tema "TVA la incasare", rata de raspuns nu s-a modificat.
Dintre cele 25 de administratii care au dat raspunsul corect cele mai profesioniste si mai amabile echipe au fost cele din Filiasi (judetul Dolj), Orastie (judetul Hunedoara), Ramnicu-Valcea (judetul Valcea), Topoloveni (judetul Arges), Vaslui (judetul Vaslui).
Sursa: ARSIT
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML
