Contribuabilii, firme si persoane fizice, isi vor programa online, in curand, intalnirile cu reprezentatii Fiscului, potrivit unui raport de activitate prezentat de institutiei.
Pentru a imbunatati relatia cu contribuabilii, va fi dezvoltat serviciul „Programari on-line”. Acest serviciu va oferi contribuabililor posibilitatea de a alege data si ora la care doresc sa se prezinte la sediul unitatii fiscale,comunicand in acelasi timp si motivul pentru care se solicita programarea. Aplicatia ce deserveste serviciul de programari on-line se afla in prezent in faza de testare, se precizeaza in raportul mai sus mentionat.
Prin implementarea acestei aplicatii se doreste reducerea timpului necesar pentru obtinerea ori depunerea anumitor acte la Fisc.
In ceea ce priveste procesul de imbunatatire a relatiei cu contribuabilii, ANAF mai prezinta si alte masuri:
- in cadrul sectiunii de asistenta a contribuabililor de pe pagina de internet a ANAF, au fost publicate materiale informative precum: anunturi privind calendarul fiscal, formulare fiscale, norme de venit utilizate pentru impunerea veniturilor din activitati agricole, preturile medii agricole, ghiduri, brosuri si prezentari ale modului de completare a declaratiilor fiscale, etc;
- au fost publicate, in SPV, 22 de Buletine informative fiscale ce cuprind actele normative cu incidenta in materie fiscala, prin care sunt puse la dispozitia contribuabililor informatii cu caracter fiscal, in scopul indrumarii acestora in ceea ce priveste indeplinirea obligatiilor fiscale;
- au fost afisate, in ferestre de tip pop-up, informatii de mare interes pentru contribuabili iar in sectiunea Noutati au fost publicate anunturi referitoare la legislatia fiscala, precum si la intalnirile organizate de organele fiscale teritoriale;
- in ceea ce priveste aplicarea legislatiei fiscale in domeniul impozitelor si taxelor, indeplinirii obligatiilor fiscale sau comunicarii unor acte administrative a fost elaborat Catalogul serviciilor livrate contribuabililor", care este publicat in cadrul sectiunii "Servicii oferite de ANAF" de pe pagina de internet a ANAF;
Cartea verde a Contabilitatii varianta online
Bugete cash flow rentabilitate risc - ghid practic
Manualul Contabilului Incepator - stick USB
Manual de politici contabile - Stick USB
- conceptul de ghiseu unic a fost implementat in cadrul unui numar de 78 unitati fiscale, pentru majoritatea celorlalte unitati aceasta actiune fiind in curs de implementare;
- a fost introdus standardul de oferire a serviciilor de maximum o ora de la solicitarea bonului de ordine la sediile unitatilor fiscale, cu scopul de a monitoriza calitatea serviciilor oferite;
- elaborarea de materiale informative ce vin in sprijinul acestora, precum si cu privire la serviciile oferite de ANAF;
- au fost organizate 735 de intalniri cu contribuabilii la care au luat parte 14.435 de contribuabili.
RSS Flux RSS 2.0
Sitemap XML
